الشروط والأحكام
باستخدامك منصة ProKitly أو أي من خدماتها، فإنك توافق على هذه الشروط المبيّنة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام المنصة أو شراء أي منتج رقمي.
1. طبيعة المنتجات
- جميع المنتجات رقمية بالكامل وتُرسل إلكترونيًا فور إتمام عملية الدفع.
- لن يتم شحن أي عنصر مادي أو تسليم يدوي.
- الروابط والملفات المرسلة تكون صالحة للتحميل والاستخدام الشخصي فقط.
2. حقوق الاستخدام
- يُسمح للمشتري باستخدام الملفات أو القوالب في أعماله الخاصة فقط.
- يُمنع إعادة بيع، أو توزيع، أو نشر المنتجات لأي طرف ثالث دون إذن كتابي رسمي من إدارة ProKitly.
- يجوز التعديل الشخصي على الملفات بما يتوافق مع الغرض الأصلي منها دون تغيير العلامات التجارية أو الهوية.
3. الدفع والسياسات المالية
- يتم الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة ومعتمدة.
- نظراً لأن جميع المنتجات رقمية: لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إتمام عملية الدفع وتحميل الملفات.
- في حال وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى المنتج، سيتم تقديم بديل أو رابط جديد بدون رسوم إضافية.
4. تحديثات المنتجات
- تشمل بعض المنتجات تحديثات مجانية مدى الحياة للإصدارات الصغيرة.
- قد يتم إصدار تحديثات مدفوعة مستقبلًا للإصدارات الجديدة التي تضيف ميزات موسّعة.
- يتم إشعار العملاء المسجّلين عبر البريد الإلكتروني عند توفر تحديثات مهمة.
5. المسؤولية القانونية
- تُقدّم الملفات كما هي (AS IS) دون أي ضمانات فنية تتجاوز الوصف المنشور في صفحة المنتج.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن تعديل الملفات بطريقة غير مدعومة.
6. التواصل والدعم
كما يمكن التواصل عبر تيليجرام للدعم الفني المباشر بعد الشراء.